Veja nesse artigo como BPA – Automação de Processos de Negócios, pode ajudar seu negócio a superar os desafios operacionais, escalar e crescer.
No mundo acelerado dos negócios, a eficiência é essencial. Empresas de todos os tamanhos estão buscando maneiras de otimizar suas operações, reduzir custos e melhorar a produtividade. A automação de processos de negócios (BPA) surge como uma solução poderosa para alcançar esses objetivos.
O que é BPA (Business Process Automation)?
O BPA – Automação de Processos de Negócios utiliza análise de processos de negócio junto com tecnologia para automatizar tarefas repetitivas e simplificar processos complexos. Isso não só aumenta a eficiência, mas também reduz erros humanos e custos operacionais, permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades de maior valor.
Benefícios do BPA:
- Eficiência e Produtividade: Automatizar tarefas manuais libera tempo para que os colaboradores se dediquem a atividades estratégicas e maior valor agregado.
- Redução de Custos: Processos mais rápidos e menos erros resultam em economias significativas.
- Satisfação dos Colaboradores: Remover tarefas repetitivas aumenta a satisfação e o engajamento dos funcionários.
- Satisfação dos Clientes: Processo mais rápidos e eficientes geram maior resultado e isso é percebido inclusive pelos clientes da empresa, uma vez os produtos e serviços são entregues mais rapidamente e com menor incidência de erros.
Ferramentas e profissionais necessários para automatizar seu negócio
Atualmente existem várias ferramentas e facilitam muito a automação de fluxos de trabalho complexos, ferramentas como N8N, Make, Zapier são ótimas referências quando falamos de BPA. Porém vale a pena sempre enfatizar que somente ter acesso a essas ferramentas não garante sucesso na automação do seu negócio, é preciso contar com profissionais capacitados e uma estratégia eficiente para implementar uma automação que realmente gere resultados positivos e significativos no seu negócio.
Aqui na Tech Blues nos apoiamos em uma estratégia que chamamos de Arquitetura e Engenharia de Automação, nesse contexto usamos metodologias, ferramentas e recursos como BPMN, Mapeamento de Fluxo Operacional, Automatizadores, Banco de Dados, Ferramentas de Data Analytics, Inteligência Artificial dentre outros.
Case de sucesso
Dentre vários casos de sucessos que temos aqui na Tech Blues, um deles que gostamos sempre de destacar é o caso da Chips da Gringa, uma empresa que vende chips físico e virtuais com planos de dados e voz para viajantes brasileiros que vão para o exterior. Em apenas 2 meses, a Chip da Gringa saiu do completo caos operacional para dias e noites de uma operação tranquila e sossegada, somada com aumento nas vendas e satisfação dos clientes.
Antes do trabalho de automação que fizemos com a Chips da Gringa, toda operação deles era manual, a única tecnologia que eles usavam era o e-commerce, que não tinha nenhum tipo de integração com as operadoras de telefonia móvel.
Ao identificar os problemas e gargalos que a empresa tinha na sua operação, conseguimos desenvolver um ecossistema automatizado robusto e eficiente capaz de integrar e processar os pedidos do e-commerce, enviar notificações e dados do chip e plano contratado para o cliente, agendar ativação do plano na operadora de acordo com a data da viagem escolhida pelo cliente, ativar o plano na operadora antes que o cliente chegue ao destino, dentre outras soluções como consulta de consumo de dados e recargas. Você pode ver mais sobre esse case nesse artigo que escrevemos recentemente.
Por que Escolher a Tech Blues?
Na Tech Blues, somos especialistas em automação e integração de processos. Nossa equipe dedicada trabalha com as melhores ferramentas e técnicas do mercado para garantir que sua empresa alcance o máximo de eficiência e resultado. Nosso foco é eliminar obstáculos e ineficiência que estão impedindo seu negócio de escalar e crescer.
Está pronto para transformar seus processos de negócios e levar sua empresa ao próximo nível? Entre em contato com a Tech Blues hoje mesmo e descubra como nossos serviços de automação e integração podem ajudar seu negócio!
